Nueva oferta de compra y devolución del dispositivo

He recibido una nueva oferta de compra, ¿qué debo hacer?

Si nuestros expertos consideran que el estado del aparato no corresponde con la descripción dada, recibirás un email ofreciendo del nuevo precio. Tendrás entonces 7 días para darnos una respuesta sobre si quieres aceptar la propuesta o que te enviemos el dispositivo de vuelta de forma gratuita. Si pasado este tiempo no recibimos una respuesta, consideraremos entonces que aceptas nuestra nueva oferta siguiendo nuestros términos y condiciones.

Si por el contrario el correo electrónico que recibes es de un rechazo de compra, podrás elegir entre:
  • Solicitar el reciclaje del dispositivo.
  • Pedir la devolución grauita del dispositivo.
En caso de no obtener respuesta en 7 días, procederíamos a reciclar el dispositivo.

Si solicito una devolución gratuita, ¿Qué tardará en llegarme a casa?

Las devoluciones suelen tardar en torno a 10 días laborables.